コラム
2019/11/26
声をあげるっていいね!
![やっぱり声をあげよう!](http://cdn.goope.jp/80582/191126143704-5ddcba006a73c.jpg)
今日はユーコープで開催されたエシカル学習会に行ってきました!
実はこの学習会、ユーコープのエシカルの取り組みをまとめた冊子がとても分かりやすかったので「学習会を開催してもらえませんか」と問い合わせたことがきっかけで開催されました。
と書くとなんだか偉そうなんですが実は窓口で立ち話をしただけなんです...。
にもかかわらず学習会の中、何度も「声をあげていただいたおかげで学習会が開催できました!」とふれていただき赤面でした(汗)。
実のところ、店長さんがずっとエシカルのことをしたいという熱い思いを持っておられたようで、私のリクエストが後押しにつながったようでした。
学習会は、本社から政策企画課の方が来られ、ユーコープ全体の政策を説明してくださった後、エシカルとは何かというミニ講義、試食や美味しい紅茶の淹れ方講座までついてくるというゴージャスな内容。ほんの一声でこんな充実した学習会になるとは、うれしい限りでした!
以前、オーガニックの食材の宅配会社にいたときのこと。たしかに、お客様の声は一人ひとり、商品企画担当の私に届いていました。
励ましあり、お叱りあり。でもその一つひとつが、私自身はもちろん、会社を前進させ、お客様とのつながりをより濃いものに変えていくきかっけになったことを思い出しました。
お客様相談室にメールする、サービスカウンターで立ち話する。そんなちょっとしたことが、その会社で「エシカルなことしたいな」と思っている誰かの後押しになるとしたら... 考えてみるだけでわくわく。
#Raise your voice さあ、声をあげよう。
注)声をあげる時は、丁寧に&感謝の気持ちを忘れずにー。
参考)ユーコープさんのエシカルの取り組みについてはこちら 動画はこちら
Top page photo:エシカルランチ?試食会。フェアトレード バナナ、レインフォレストアライアンスチョコ、カップなしラーメン、特別栽培米炊き込みご飯おにぎり
やっぱり政策を聞くと、個々の取り組みの背景がわかっていいですね!
紅茶インストラクターの方に美味しい紅茶の淹れ方を教えていただきました♪