コラム
2024/11/28
グリーン車のおしぼりに思うこと
最近、早朝、もしくは夜遅に新幹線に乗るときはときどき、グリーン車に乗るようになりました。
たかが椅子、されど椅子。降りた後の疲れが全然違います。昔は九州から東京まで18きっぷで行ってもへっちゃらだったのに。寄る年波には勝てません。
それはさておき、乗るといつももやっとすることがあります。それは、乗車すると配られるこのおしぼり。これはこれで手を拭いたり、夏は汗を拭いたりするのに便利なのですが、気になるのはおしぼりが入っている袋の広告。
「男のエステ ダンディハウス」。文字通り、男性向けのエステの広告です。
確かに、グリーン車はざっと見る限り、男性が多いと思います。あくまで見かけ判断ですが、中でもバリバリ仕事をしてそれなりの地位についていそうな方が多いです。その意味では、グリーン車の客層≒男性で自分の容姿にお金をかけられる層ということで、ターゲティングとしてはぴったりなのでしょう。
でもなんかもやっとします。
グリーン車に乗るのは、経済的、社会的にある程度成功してエステにお金をかけられる男性、と決めつけているこの感じ。ジェンダー平等ランキングがG7中、最低を記録し続ける日本の現実がダダ漏れです*。
最近は化粧品やファッションなどの分野では、色や形、ネーミングや仕様など、性別に限らず使えるように工夫された「ジェンダーフリー」「ジェンダーレス」マーケティングも増えてきました。よく考えたらなんでこれまで別々だったんだっけ?と思うものも少なくありません。こうしたマーケティングは特にZ世代に好感を得ているとききます。
もしZ世代がこのグリーン車のおしぼりの広告をみたら、どう思うでしょうか? Z世代はまだグリーン車には乗らないから構わない?
その感覚とマーケティングの積み重ねが、ジェンダーランキング120位前後をうろうろする日本につながっているのではないでしょうか。
たかが椅子、されど椅子。たかが広告、されど広告です。
小さな積み重ねが「バイアス」につながる、逆に言えば、社会を変える力になると捉えるべきです。
JR東海さん、乗り心地だけではなく、社会的影響をも考えた、センスあるマーケティングを期待しています。
*2024年版「ジェンダーギャップ報告書」(世界経済フォーラム(WEF))によると、日本は146カ国中、118位で主要7カ国(G7)では最下位。
2024/10/24
年の半分は「ほぼ夏」
食欲の秋、読書の秋、芸術の秋。秋はほんとに忙しいですね。
気温も下がって落ち着いていろいろ楽しみたい秋なのに、10月24日、本日お昼の京都の気温は25度。ほぼ、夏日(25度以上)です。
「温暖化だねえ」と世間話に終わらせている場合ではありません。
EUの気象情報機関「コペルニクス気候変動サービス」は2024年がまたもや史上最高に暑かった夏になるだろうと予測。京都に限定すれば、今年、1年のうち45%が夏日になったとのこと。つまり、年の半分はほぼ夏になったということです。
農業への影響はおろか、生態系への影響を考えるとまさに「気候危機」と言っていい状況です。
では「ファッションの秋」ということで、気候変動にファッション業界はどう対応しているのでしょうか。最近一つ記事を書きました。
それによると「サプライチェーンを含めた脱炭素化の情報開示は3分の1以下」。情報を出さなければ始まらないのに、この状況です。
情報開示=サステナブルでは決してありませんが、サステナビリティを促進する上でまずやるべき「最初の一歩」です。
ファッションブランドが特に脱炭素化に関する情報を開示すべき理由はもう一つあります。それは、服の製造から廃棄までのプロセスのうち、CO2の9割が発生するのは製造段階だからです。
つまり、消費者サイドでできることがないわけではありませんが、ファッションブランドがCO2削減に取り組まなければ大半を占めるCO2は削減できない、ということです。
詳しくはぜひこちらの記事をご一読ください。
まもなく11月には29回目の国連気候変動枠組条約第29回締約国会議(COP29)がアゼルバイジャン共和国で開催されます。国家レベルでも、企業レベルでも、踏み込んだアクションが取られることを期待して止みません。
(写真)家の近くの公園のくぬぎ。小さい頃からどんぐりが大好きで見つけるとどうしても拾ってしまう。とくにくぬぎは私にとって王様👑的な存在。
参考
・世界の平均気温 8月は去年に並んで1940年以降で最高に
・京都市「霜降」に夏日の年間記録を更新 1年の45%「夏」四季の概念崩壊
2024/07/02
まずは126円越え!
「エシカル消費を実践したいけれども、お金がかかる」。
確かに、スーパーで売られているオーガニック野菜は普通の野菜より数十円単位で高い。お気に入りのMSC認証ちくわも数十円高い。服や雑貨、家具など大型のものになればなおさらだ。一つひとつは数十円、数百円でも積み重なると数千円、数万単位で違いがでてくる。
かといって選ばないのも気がひける。悩ましい...
でも、冒頭の数字を見てほしい。
これは、公正・公平な貿易によって取引されたフェアトレード認証製品の日本人一人あたりの年間購入額(2021年)。フェアトレード認証のチョコレートやコーヒー、紅茶なら数百円はするので、つまりそんなにプレッシャーを感じなくても、年に1つ買うだけで簡単に平均金額を上回ることができる。
株式会社自然エネルギー市民ファンドの会社案内にさわかみ投信株式会社 取締役会長の澤上篤人さんがこんな趣旨のメッセージを寄せていた。
日本の預貯金898兆円(2019年6月末、日銀速報。古いパンフレットなのでデータの古さはご容赦を)。このうちわずか1%を寄付に回すだけで日本経済は1.7%成長、3%なら5%成長になる。
商品の購入ではなく、寄付の話ではあるものの、大金を使わずとも、案外少ない金額で社会の変化を起こすことは可能と言えそうだ。
「寄付が貧しい方々や音楽家、スポーツ選手にまわれば、今日は腹いっぱい食べよう、楽譜を買おう、スポーツシューズを新調しようの消費が発生する。それが経済活動を活発化させるわけだ」
エシカル消費も同じこと。経済の活性化のみならず、年にわずか数百円のチョコレートを1枚買うだけで、そのシグナルは販売側、流通側、生産者に伝わり、エシカル市場の拡大につながっていくだろう。
ちなみに、日本のファトレード認証製品市場規模は196億円(2022年)。前年比24%増と過去最大の伸びになった。背景としては企業がコーヒーなどを積極的に使用したり、ノベルティにも活用するようになったことなどがあげられている。
毎日、いつもといわずとも、たまに、小さな金額でもいいのでエシカル消費を続けよう。小さなくとも地道なアクションが企業のアクションとあいまって、全体を変えていく力になると信じて。
2024/06/11
私待つわ。いや待たないで
「日本の消費者は欧米に比べて意識が低い。だから、環境や社会に配慮したものを売っても売れない」とは企業サイドからよく聞こえてくる声。
でも消費者目線で考えてみると、この主張はちょっと変じゃないかと最近感じます。 なぜ、そもそも環境に配慮したものとそうでないものを店頭に置いて、消費者に選ばせるのでしょうか。
お客様の選択の自由を奪っちゃいけないから? いやいや、自由も何も、環境・社会に配慮していない製品「も」販売して、「消費者が買ってくれない、選んでくれないから、企業としてはエシカルな商品を売れない、つくれない、開発できない!」というのはちょっと乱暴じゃないでしょうか。
「じゃあ、売る側のみなさんは、何かを買う時、いつもエシカルなものを買ってるんですね?」なんて意地悪なことも言いたくなります。
例えば、コーヒーを1杯買うと思ったとしましょう。事前、もしくはその場で環境や社会に配慮した商品、企業を調べて、カフェなり、コンビニなり、スーパーなりに行く人はほぼ皆無でしょう。多くの人が、その場で売っているもの、近くにあったカフェで買うはずです(その中でマッチベターなものを選んだりはするかもしれません)。服だとどうでしょうか。家電は? おもちゃは? おかしは? 車は? 家は?
もちろんそんな単純な話じゃないというのはわかります。エシカルだ、そうじゃない、と白黒はっきりつけられるものじゃない。何らか線引きして、基準に満たないものを売らないなんていう方針を出したら売るものがなくなる。取引先に迷惑がかかる。全部高価格になって商売にならない、などなど......。 でもだとしたら消費者の選択に委ねて、自分たちの売り方が変えられるようになるのを待つ、というのはわかるようで、ちょっと消費者に甘えすぎな気がします。
「私待つわ いつまでも待つわ たとえあなたが振り向いてくれなくても」
90年代にこんな曲も流行りましたが、いや、そんなに待たれては地球が滅びます。
消費者の選択の自由も主体性も重要ですが、そもそも売る側として、「お客様に環境や社会に配慮していないものを買わせません! うちにおいてあるものはどれでも安心して選んでください」と言い切るぐらいの気概と実質的な取り組みが必要な段階にきているのではないでしょうか。
消費者の変化を待つのはもう終わり。自ら変化をつくりだす企業のアクションを期待しています。以上、消費者の声でした!
写真は大阪、鶴橋のキムチ売り場。本文とは関係ありませんが、どれも美味しそうで、消費者の主体性を奪われていました(笑)
2024/06/06
グリーンウォッシュにどう対応すべきか
先日、「グローバルネット」2024年1月号に、「諸外国のグリーンウォッシュ規制と日本の規制」と題して記事を書かせていただきました(NPO法人環境市民 副代表理事 下村委津子さんと共筆)。
「グリーンウォッシュ」とはあたかも環境に配慮しているかのように見せかける表示のことで、日本でも最近随分と話題になってきました。私は、NPO法人環境市民でスタッフをしていた際、2011年から2013年にこの問題に取り組み、欧米各国で調査を行いました。その時、欧米では国や民間で規制やガイドラインを制定しており、すでに10年ぐらいたっている状態でした。
それから10年が過ぎましたが、日本は残念ながら国も民間も10年前と状況はさほど変わらず、効果的な対策を打ち出せているとは言えません。
世界動向、日本が今後とるべき方向性についてもご紹介しましたのでぜひご一読いただき、みなさんのご意見をおきかせください。
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